스타플레이어PC버전 오류 긴급대처 안내

[바영훈] 공지 0 986 2023-10-02 12:11

업데이트 : 23.10.03. 01:05 - 스타플레이어PC버전 에러 수정 완료

 

안녕하세요 바른영어훈련소 입니다. 

연휴간 확인된 스타플레이어 PC버전 오류가 확인되어 최종 수정이 완료되었음을 안내 드립니다.

수강에 불편을 드려 죄송합니다.

 

* 장애내용 : PC버전 스타플레이어 재설치 반복 오류

* 원인 : 최근 메가스터디 등 인강업체 해킹 등에 따라, 긴급 보안취약점 패치를 하면서, 최신버전 스타플레이어 업데이트와 미적용 오류

* 해결 : 최신버전 스타플레이어를 다시 안내받아 적용하였고, 신규 설치하도록 패치하였습니다.

 

혹시라도, PC버전 플레이어 오류로 수강기간이 부족하게되었거나 일정에 차질이 생겨, 수강기간이 추가로 필요하신 경우 1:1 문의로 문의글을 남겨주시면, 확인 후 수강을 완료하실 수 있도록 지원해드리도록 하겠습니다. 

 

다시한번 연휴기간 PC버전 플레이어 오류로 인하여 불편을 드린점 사과 드리며, 수강일정에 문제가 있으신 경우, 부담 갖지 마시고 반드시 1:1 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

 

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장기간의 공휴일간, 스타플레이어 재설치 오류 사례가 2건이상 보고 되어, 긴급히 오류시 해결방안을 먼저 공유 드립니다.

관계 업무사와 빠른 소통을 통해, 문제가 있는지 확인 후, 문제가 있다면 개선 후 공지 드리겠습니다.

 

강의 재생 중 플레이어 설치(재설치) 관련 문제로 수강이 안 되시는 경우 아래 방법으로 진행하시면 해결이 가능합니다.

[윈도우 사용자]
1) 내 PC > 로컬(C) > 프로그램파일(X86) > Axissoft > StarPlayerAgent > Uninstall 클릭 진행 (삭제 확인 후 2번 진행)
(제어판 삭제로 진행하시면 안 됩니다. 반드시 위의 방법으로 진행해주세요)

2) 시스템 재부팅

3) PC버전 스타플레이어 재설치 진행

윈도우(Window) 다운로드

http://axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php

 

[맥북 사용자]
1. 기존 설치된 스타플레이어 삭제

2. 맥북 버전 스타플레이어 재설치 진행
맥(MAC) 다운로드
http://axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php


3. https://localhost.axissoft.co.kr:3453/starplayer
위 주소를 크롬 주소창에 입력 후 고급 -> 안전한 페이지로 돌아가기 -> localhost.axissoft.co.kr(안전하지않음)으)로 이동을 눌러주신 후 강의 확인

수강에 불편을 드려 죄송합니다. 

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